Como testamos VPNs na Comparitech
Os revisores de VPN da Comparitech se esforçam para escrever as análises mais abrangentes, precisas e úteis sobre VPNs na Web. Todas as nossas análises são baseadas em experiências em primeira mão e em uma série de testes – não estamos apenas promovendo o hype do marketing.
Analisamos cada VPN do ponto de vista do consumidor, como:
- Valoriza sua privacidade
- Espere a mais alta segurança
- Quer um bom custo-benefício
- Requer velocidades rápidas e um serviço confiável
- Usa uma variedade de dispositivos
- Deseja desbloquear conteúdo e serviços bloqueados por região
- Pode ser necessário contornar a censura
- Valorize o bom atendimento ao cliente
Neste artigo, explicaremos como os revisores de VPN da Comparitech avaliam cada um destes fatores:
Segredo
A privacidade deve garantir que nenhum terceiro – incluindo o fornecedor de VPN – possa identificar utilizadores VPN individuais ou ver a sua atividade online monitorizando a ligação VPN. Isto é conseguido em parte através do uso de fortes medidas de segurança, que abordaremos na próxima seção, mas também é indicado pela política de privacidade de uma VPN.
A Comparitech defende fortemente VPNs que aderem a uma política de não registro. Isso significa que não há registros para:
- Sua atividade online, incluindo sites e páginas visitadas, aplicativos e serviços usados, consultas de pesquisa, compras, downloads, streaming, etc.
- Seu endereço IP
- O endereço IP do servidor ao qual você está se conectando
- Carimbos de data e hora de conexão
Essas informações podem ser usadas para identificá-lo ou verificar registros de atividades de outro serviço como forma de identificá-lo.
Alguns registros não identificam ou rastreiam usuários, portanto não temos problemas com eles. Não contabilizamos os seguintes tipos de log em relação aos provedores de VPN:
- Datas (não horários) de conexões
- Quantidade de dados consumidos
- A quais países você se conectou (não servidores específicos)
Muitas VPNs que afirmam ter sem políticas de registros ainda registra alguns dos dados acima. Essas políticas geralmente se aplicam apenas a logs de atividades, mas não a outros metadados que possam identificar um usuário. Como parte da nossa pesquisa, analisamos as políticas de log de 140 provedores de VPN diferentes.
O país de origem de uma VPN também desempenha um papel na privacidade. Diferentes países têm leis diferentes relativas à retenção obrigatória de dados para provedores de serviços como VPNs. Os governos de alguns países poderão forçar os fornecedores de VPN a instalar backdoors ou a entregar dados dos utilizadores às autoridades. Preferimos VPNs incorporadas em países sem leis de retenção de dados, bem como aquelas que estão fora do alcance das principais potências de vigilância, como os EUA, o Reino Unido e a China.
Se uma VPN aceitar métodos de pagamento anônimos, como criptomoeda , então é um bônus para privacidade. Algumas VPNs até permitem que os usuários se registrem por meio de um espelho dark web de seus sites para preservar o anonimato do cliente.
Segurança
A segurança VPN inclui criptografia e autenticação. Essas tecnologias são usadas para garantir que os dados sejam mantidos confidenciais, não modificados em trânsito e que apenas viajem entre partes confiáveis.
Examinamos os seguintes critérios de segurança para cada VPN que analisamos:
- Protocolo VPN: deve usar um protocolo VPN seguro, como WireGuard , OpenVPN, L2TP, SSTP ou IKEv2.
- Criptografia de canal: deve ser usada O algoritmo AES de 128 bits ou mais forte.
- Protocolo de autenticação: deve ser SHA256 ou superior.
- Troca de chaves: RSA – e as chaves DH devem ser de 2.048 bits ou superior.
- Perfect Forward Secrecy (PFS): As chaves de sessão não podem ser comprometidas, mesmo que a chave privada do servidor esteja comprometida.
- Proteção contra vazamento de DNS: A proteção contra vazamento de DNS deve ser integrada aos aplicativos do provedor.
- Prevenção de vazamentos de WebRTC: a prevenção de vazamentos de WebRTC deve ser integrada aos aplicativos do provedor.
- Prevenção de vazamento de IPv6: A prevenção de vazamento de IPv6 deve ser integrada aos aplicativos do provedor.
- Interruptor de interrupção: En botão de desligar que interrompe o tráfego quando a conexão VPN é interrompida. Muitas VPNs possuem kill switches para PC, mas não os possuem em dispositivos móveis.
- Servidores DNS privados: O provedor deve operar seus próprios servidores DNS e não rotear solicitações de DNS através do ISP padrão ou de um provedor público como OpenDNS ou Google DNS.
- Servidores: Estamos principalmente interessados em saber se os servidores são virtuais ou físicos. Os servidores físicos são preferidos porque não deixam espaço para ambigüidades quanto às leis de privacidade de dados do país que se aplicam.
Como testamos vazamentos de VPN
Um teste de vazamento indicando um vazamento de WebRTC IPv6. Observe que este é um teste antigo e, desde então, a NordVPN corrigiu o vazamento.
Muitos dos critérios acima tratam do vazamento de dados VPN. O vazamento ocorre quando os dados são enviados para fora do túnel VPN pela rede padrão e comprometem a privacidade do usuário.
Os vazamentos de VPN incluem:
- Vazamento de IP: Isso ocorre quando a VPN não consegue ocultar seu endereço IP ou quando os dados simplesmente não são enviados pela VPN. Isso acontece com tanta frequência que seria um fracasso total para a VPN.
- Vazamento de DNS: o tráfego DNS é enviado ao ISP em vez dos próprios servidores DNS da VPN. O Sistema de Nomes de Domínio é como os computadores se encontram na Internet, convertendo nomes de domínio como Comparitech.com em endereços IP. Se isso vazar, terceiros, como o seu provedor de serviços de Internet, poderão ver quais sites você visita.
- Vazamento de IPv6: Algumas VPNs roteiam apenas o tráfego IPv4, o que é mais comum, mas não conseguem rotear o tráfego IPv6. Esse vazamento é especialmente prevalente no Windows 10.
- Vazamento de WebRTC: WebRTC é um protocolo de comunicação usado por serviços de chat de voz e vídeo, como Discord e Hangouts. Esses dados podem ser enviados para fora do túnel VPN se não forem bloqueados, comprometendo a privacidade do usuário.
Podemos testar esses vazamentos usando sites como browserleaks.com e ipleak.net. Esse teste nos informa sobre nossos endereços IP, servidores DNS e endereços WebRTC atuais. Primeiro executamos o teste sem VPN e depois novamente com VPN. Se algum dos endereços for o mesmo durante os dois testes, isso indica um vazamento – a VPN deve substituir cada endereço IP por um próprio para ocultar o dispositivo do usuário.
Velocidade
Nós publicamos Resultados do teste de velocidade VPN como médias globais. Cada VPN é testada nove vezes: três vezes por dia com intervalo de pelo menos quatro horas e em três locais. Nossa máquina de teste está nos EUA e testamos conexões com a América do Norte (mais próxima), Europa e Ásia. A velocidade média de download desses nove testes é calculada para o resultado final.
Realizamos os testes usando o aplicativo Windows de cada VPN em uma conexão de 1 Gbps. Usamos o protocolo seguro mais rápido disponível, que ultimamente tem sido o WireGuard, acompanhado de OpenVPN e IKEv2. As velocidades são medidas usando o aplicativo de desktop Ookla Speedtest.net.
Valores discrepantes (resultados que estão a mais de três desvios padrão da média) são descartados e a VPN é testada novamente.
Informamos apenas a velocidade de download, que é o interesse da maioria dos leitores. Não informamos a velocidade de upload.
Também não medimos o tempo de resposta da VPN, também conhecido como tempo de ping ou latência. Essas medições seriam mais indicativas da distância da máquina de teste ao servidor VPN do que do desempenho real do servidor VPN. em outras palavras, conectar-se a um servidor mais próximo geralmente resulta em um tempo de ping mais baixo.
Além dos testes empíricos, também transmitimos vídeos de alta qualidade e jogamos jogos online competitivos para garantir que a VPN corresponda às expectativas dos leitores.
Muitas VPNs afirmam ser as mais rápidas, mas a verdade é que a velocidade da VPN é um dos fatores mais difíceis de quantificar corretamente. Não podemos testar todos os servidores em todos os locais a cada hora. Sempre realizamos testes de velocidade da forma mais empírica possível quando analisamos um provedor de VPN, mas o fato é que a VPN mais rápida para onde você mora não é necessariamente a VPN mais rápida para onde moramos. Da mesma forma, a VPN mais rápida para streaming de vídeo pode não ser a mais rápida para jogos online. O serviço VPN mais rápido no meio do dia provavelmente nem é o mais rápido à meia-noite.
Desbloqueie conteúdo e serviços de streaming bloqueados por região
Desbloquear serviços de streaming é um dos usos mais populares de uma VPN atualmente. Os serviços de streaming geralmente são bloqueados por região devido a restrições de licenciamento do conteúdo, portanto, normalmente você só pode acessá-los de um país específico. As VPNs podem contornar essas restrições fazendo parecer que você está no país certo para um determinado serviço de streaming.
Verificamos se cada VPN pode desbloquear:
… e outro. Os testes são executados nas versões do site para desktop e do aplicativo móvel de cada serviço de streaming, já que algumas VPNs podem desbloquear um, mas não o outro. Nosso artigo sobre VPNs com Netflix é extenso.
Com tantos catálogos Netflix diferentes disponíveis, já rodamos mais de 5.000 VPNNetflix -testes para ver quais provedores podem lhe dar acesso a quais versão nacional da Netflix .
Censura
Os usuários de VPN de determinados países estão principalmente interessados em contornar censura na web . Na China, por exemplo, as VPNs são utilizadas para aceder a conteúdos normalmente bloqueados pelos ISPs em nome do governo, incluindo redes sociais ocidentais, canais de notícias e entretenimento.
As VPNs também podem contornar a censura em menor escala, como em uma escola ou escritório onde determinados sites e aplicativos são bloqueados por administradores locais.
Testamos a capacidade de cada VPN de contornar o Grande Firewall e outros bloqueios governamentais sempre que possível, mas essas situações geralmente mudam rapidamente e às vezes temos que acreditar na palavra dos provedores de VPN. No entanto, se uma VPN específica deixasse de funcionar repentinamente num determinado país, isso rapidamente se tornaria aparente e essa mudança seria refletida na nossa análise.
Servidores
O número de servidores que uma VPN executa é menos importante do que você imagina. Os servidores podem variar amplamente em capacidade e largura de banda, e uma VPN pode ter significativamente mais usuários do que outra. Portanto, ter 10 mil servidores não é necessariamente melhor do que ter 100 servidores.
O número de assentos oferecidos é mais importante. A VPN média opera servidores em 30 a 60 países. Certifique-se de que tudo o que você escolher para se conectar esteja nessa lista. Algumas VPNs, como a ExpressVPN, operam servidores em mais de 90 países.
Observe que algumas VPNs usam locais virtuais. São servidores que estão fisicamente localizados em um país, mas possuem o endereço IP de outro país. Embora o endereço IP possa conceder-lhe acesso ao acesso de um país, é importante notar que o servidor real pode estar num país onde as leis de protecção de dados não se aplicam, comprometendo potencialmente a sua privacidade. Por outro lado, uma localização virtual também pode fornecer um endereço IP de um país onde você não gostaria que sua VPN executasse um servidor real, como China ou Irã.
Suporte ao cliente
Às vezes, você precisa de ajuda, por isso entramos em contato com a equipe de atendimento ao cliente de cada VPN pelo menos uma vez durante uma análise. Registramos o tempo de resposta, a disponibilidade de horário comercial, bem como avaliações subjetivas de conhecimento e utilidade. Preferimos que as VPNs usem sistemas de chat ao vivo e de envio de casos, sendo o primeiro mais rápido e o último geralmente mais privado.
Além do suporte técnico, também observamos o procedimento de faturamento. Sistemas duvidosos, como renovação automática padrão e processos de cancelamento onerosos, são desaprovados.
Tendemos a favorecer VPNs que oferecem garantias de devolução do dinheiro.
Aparecer
Você precisa de uma VPN que funcione com todos os seus dispositivos. A maioria das VPNs oferece suporte aos principais sistemas operacionais:
- janelas
- Mac OS
- Android
- iOS
Outras plataformas podem incluir Amazon Fire TV, Roteadores Wi-Fi , Android TV, Windows Phone, Blackberry e dispositivos Linux. Muitos fornecedores também oferecem Extensão de navegador VPN para Chrome, Firefox, Opera, Edge e Safari. Quanto mais melhor.
Observe que alguns dispositivos não suportam VPNs, a menos que você os conecte a um roteador Wi-Fi protegido por VPN. Eles incluem Chromecast, Roku, Apple TV, smart TVs e consoles de jogos.
Os recursos que procuramos nos aplicativos incluem:
- Interruptores de matar
- Túneis compartilhados
- Proteção Wi-Fi automática
- Ocultação de trânsito
- Bloqueio de anúncios, malware e rastreadores
Também avaliamos os aplicativos subjetivamente em relação ao design, facilidade de uso e aparência.
Se você mora com a família ou amigos próximos, talvez queira compartilhar sua conta VPN. Nesse caso, você vai querer uma VPN com múltiplas conexões simultâneas, que permite conectar mais de um dispositivo ao mesmo tempo em um único plano. Cinco é o padrão, mas muitas VPNs oferecem mais e algumas até permitem conexões simultâneas ilimitadas. Nós os coletamos melhores VPNs para vários dispositivos aqui.
